Solothurner Spitäler
Patientenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Deshalb befragen wir unsere Patientinnen und Patienten nach jedem Spitalaufenthalt zu ihren Erfahrungen. Die Rückmeldungen, die wir erhalten, nehmen wir ernst und gehen ihnen sorgfältig nach, denn nur wer genau hinschaut, kann sich nachhaltig verbessern.
Transparenz ist für uns ebenso wichtig. In unserem Qualitätsbericht – erstellt nach dem anerkannten Standard von H+ Die Spitäler der Schweiz – zeigen wir offen, wo wir stehen. Darin finden Sie Ergebnisse aus Patienten- und Zuweiserbefragungen, nationale Qualitätsmessungen, unsere Registerteilnahmen und Zertifizierungen sowie konkrete Massnahmen und Projekte zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Qualität.
Für uns ist Qualität keine Pflichtübung, sondern eine Haltung, die uns verpflichtet.
Die soH ist aktives Mitglied der Initiative für Qualitätsmedizin (IQM). In der IQM engagieren sich Spitäler aus der Schweiz und Deutschland für mehr medizinische Qualität bei der Behandlung ihrer Patientinnen und Patienten. Ziel ist, Verbesserungspotential in der Patientenversorgung sichtbar zu machen und durch aktives Fehlermanagement zum Wohle der Patienten beizutragen.
Ein wichtiger Pfeiler des IQM-Konzeptes sind Peer Reviews. Es handelt sich dabei um ein Qualitätssicherungsverfahren, das auf dem kollegialen Austausch basiert und das interdisziplinär, interprofessionell und länderübergreifend stattfindet. Mögliche Schwachstellen in den Abläufen, Strukturen und Schnittstellen werden geprüft und im kollegialen Dialog zwischen Ärzten und Pflegefachpersonen der Klinik und des Peer Teams erörtert. Die identifizierten Verbesserungspotentiale dienen als Diskussionsgrundlage zur Optimierung der medizinischen Behandlungsqualität. Mit diesen Massnahmen wollen wir einen kontinuierlichen internen Verbesserungsprozess und eine offene Lern- und Sicherheitskultur in den teilnehmenden Kliniken etablieren.
IQM Qualitätsergebnisse 2024 Solothurner Spitäler AG
IQM Qualitätsergebnisse 2024 Bürgerspital Solothurn
IQM Qualitätsergebnisse 2024 Kantonsspital Olten
IQM Qualitätsergebnisse 2024 Spital Dornach
Susana Sanchez Vázquez
Leiterin Qualitätsmanagement soH